До начала работ мы согласуем с вами проект, смету и срок и записываем их в договор. Раз в неделю присылаем фотоотчёт, на работы даём гарантию 2 года.
С 2014 года мы работаем в одном порядке: замер, дизайн-проект, смета по чертежам, договор, работы с фотоотчётом раз в неделю, акт после каждого этапа, ключи. В договор записываем смету, срок, пеню за просрочку и гарантию на работы 2 года. Всё, что написано на этой странице, есть в договоре отдельными пунктами.
От вас нужно согласовать проект и смету, принимать этапы по акту и забрать ключи. Приезжать на объект можно в любой день.
Смету считаем по чертежам дизайн-проекта до начала работ. Поэтому розетки и другие мелочи не появляются потом как дополнительные работы. Если по ходу ремонта нужна работа, которой нет в смете, мы сначала сообщаем вам и присылаем дополнительную смету. Делаем такую работу только после вашего согласия и подписанного дополнительного соглашения.
Срок называем после замера и проекта, когда понятен объём работ, и записываем его в договор. Если мы не уложимся в срок, платим вам пеню 0,3 % от стоимости невыполненных работ за каждый день просрочки. Раз в неделю вы получаете фотоотчёт и видите, как идёт работа.
На работы даём гарантию 2 года с даты подписания итогового акта. Это пункт договора. Если в гарантийный срок вы нашли недостаток в нашей работе, мы его устраняем. На материалы и технику действует гарантия производителя.
Раз в неделю присылаем фотоотчёт с объекта в Telegram. Срок и пеню за просрочку записываем в договор.
пример
Неделя 2 · электрика: отдельные автоматы, УЗО · Неделя 3 · штукатурка по маякам · Неделя 4 · стяжка · Этап «Черновые работы» готов. Подписываем акт?
Аванс 30 % стоимости работ вы платите в течение трёх дней после того, как передали нам ключи. Остальные 70 % платите раз в неделю и только за работы, которые приняли по акту. Материалы оплачиваются отдельно. Каждую неделю присылаем расходную ведомость и копии чеков.
| Что важно | Обычная ремонтная компания | РОВНО |
|---|---|---|
| Смета | Называют «фиксированной», но на каждом этапе приносят допсоглашение | Считаем по дизайн-проекту и записываем в договор |
| Цена на сайте | Пишут «от 3 900», а итог выходит в разы выше | У пакета две цены: за работы и за работы с материалами |
| Срок | Записывают в договор, а потом продлевают допсоглашениями | Записываем срок в договор. За просрочку платим пеню 0,3 % в день |
| Отчёты | Обещают держать в курсе, а фото присылают после третьей просьбы | Раз в неделю сами присылаем фотоотчёт |
| Гарантия | 12 месяцев или цифра на баннере | Даём 2 года гарантии на работы и пишем это в договоре |
| Дизайн-проект | Дают «в подарок», а потом включают его цену в смету | Делаем отдельной услугой: от 10 000 ₽ |
| Чем заканчивается «под ключ» | Отделкой. Мебель, технику и уборку заказчик берёт на себя | В пакете «Заехал и живёшь» ставим мебель, свет, технику, текстиль и оставляем чистоту и порядок |
| Акции | Таймеры и «−20 % только сегодня» | Акций нет, цена одна для всех |
| Оплата | Большая предоплата до начала работ | Аванс 30 % после передачи ключей, остальное раз в неделю за принятые работы |
| Профиль | Квартиры, офисы, магазины, всё подряд | Жильё в Ростове‑на‑Дону: квартиры, частные дома и коттеджи, от бетона до заселения |
| Связь | Звонят, когда вам неудобно | Пишем в Telegram, вы отвечаете, когда удобно |
| Опыт | Не указан | Ремонтируем квартиры под ключ с 2014 года |
По опросу ВсеИнструменты.ру 2022 года, у 40 % заказчиков ремонта смета выросла, у 38 % сорвались сроки.
| Страх | Ответ |
|---|---|
| «Смета вырастет» | Смету считаем по дизайн-проекту и записываем в договор. Дополнительную работу делаем только по отдельной смете и после вашего согласия. |
| «Сроки сорвут» | Срок записываем в договор. За каждый день просрочки платим пеню 0,3 % от стоимости невыполненных работ. Раз в неделю присылаем фотоотчёт. |
| «Возьмут деньги и пропадут» | Аванс 30 % вы платите после передачи ключей, остальное раз в неделю за принятые по акту работы. Мы ремонтируем квартиры с 2014 года. |
| «Скрытые работы сделают кое-как» | Скрытые работы сдаём по акту до того, как закроем их отделкой, и снимаем на фото. Гарантия на работы 2 года по договору. |
| «Проект дадут в подарок, а потом включат в смету» | Дизайн-проект делаем отдельной услугой: 10 000 ₽ за однокомнатную, 20 000 ₽ за двухкомнатную, 30 000 ₽ за трёхкомнатную. Его цену не прячем в смету. |
| «Я в другом городе, мне некогда» | От вас нужно согласовать проект и смету, принимать этапы и забрать ключи. Раз в неделю присылаем фотоотчёт в Telegram. |
Проект, смету, работы и сдачу ведём мы сами, своей бригадой. Вам не нужно отдельно искать дизайнера, бригаду и сборщиков мебели.
Скажите нам, и мы посчитаем изменение отдельной сметой. Если вы согласны с ценой, подписываем дополнительное соглашение и делаем.
Свои объекты мы покажем на сайте, когда хозяева квартир дадут разрешение. Проверить нас можно по договору: всё, что написано на этой странице, есть в нём отдельными пунктами.
